Правила и условия бронирования путевок в интернет- www.s30p.ru
Лечебно-профилактического учреждения «Санаторий имени 30-летия Победы»
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Данный документ, адресованный любому лицу, является официальным, публичным и безотзывным предложением ЛПУ «Санаторий имени 30-летия Победы», именуемого в дальнейшем "САНАТОРИЙ", действующего на основании Устава, заключить договор на бронирование санаторно-курортных, используя Интернет-бронирование www.s30p.ru.
1.2. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации принятие содержащихся в настоящей оферте существенных условий, трактуемое в соответствии с пунктом 1 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации не иначе как акцепт, равносильно заключению договора на бронирование санаторно-курортных услуг.
1.3. Полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий настоящей оферты считается осуществление лицом (в дальнейшем именуемом "КЛИЕНТ") платежа в счет оплаты санаторно-курортных услуг (бронирование) и получение САНАТОРИЕМ соответствующего финансового документа, подтверждающего факт оплаты.
1.4. Если Вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей оферты, САНАТОРИЙ предлагает Вам отказаться от пользования услугами бронирования.
1.5. Настоящая оферта действует с 01.06.2010 г.
2. СУЩЕСТВЕННЫЕ УСЛОВИЯ
2.1. Предмет оферты
2.1.1. Предметом настоящей оферты является предоставление возможности бронирования КЛИЕНТОМ санаторно-курортных услуг в соответствии с условиями оферты, опубликованными на сайте www.s30p.ru, тарифными планами и отображенными в заявке КЛИЕНТА пожеланиями.
2.2. Права и обязанности сторон
2.2.1. САНАТОРИЙ обязуется:
2.2.1.1. Не позднее 1 рабочего дня с момента получения заказа подтвердить по электронной почте / по факсу / по телефону , получение оформленной через систему заявки и возможность предоставления услуги по бронированию на прописанных в ней условиях (с указанием стоимости самой услуги).
2.2.1.2. В случае невозможности бронирования на заявленных КЛИЕНТОМ условиях, информировать об этом КЛИЕНТА и предложить бронирование на альтернативных условиях.
2.2.1.3. Предоставить КЛИЕНТУ необходимую для получения оплаченной услуги информацию и документы, а также осуществлять технологическую и консультационную поддержку относительно порядка и правил работы с Электронной системой www.s30p.ru по телефону, электронной почте или с использованием других средств коммуникации силами персональных менеджеров, закрепленных за КЛИЕНТОМ в рабочее время компании.
2.2.1.4. Своевременно извещать КЛИЕНТА обо всех ситуациях, требующих дополнительного согласования.
2.2.1.5. В случае аннуляции заказа КЛИЕНТОМ произвести возврат стоимости оплаченного обслуживания, за минусом стоимости расчетно-кассового обслуживания банка САНАТОРИЯ по обслуживанию возвращаемых сумм Клиента. Возврат денежных средств производится в течении 5 дней после аннуляции заказа.
2.2.2. КЛИЕНТ обязуется:
2.2.2.1. Ознакомившись с ценами на санаторно-курортные услуги, размещенными на сайте САНАТОРИЯ, а также положениями настоящей оферты, сделать заявку посредством заполнения необходимых полей в Листе заказа с указанием полной и достоверной информации о себе и конечных пользователях бронируемой услуги (Ф.И.О, паспортные данные, возраст детей) и отображением конкретных пожеланий о категории номера, названии объекта размещения, количестве бронируемых номеров и сроках их использования.
2.2.2.2. После подтверждения со стороны САНАТОРИЯ возможности предоставления услуги бронирования, незамедлительно (в течение 24 часов) уведомить его о готовности оплатить стоимость оказываемой услуги.
2.2.2.3. Произвести в течение 3 дней с момента подтверждения заявки, но не позднее, чем за 14 дней до заезда предварительную оплату на основании полученного от САНАТОРИЯ Счета-подтверждения посредством безналичного расчета путем перевода денежных средств на расчетный счет САНАТОРИЯ, либо же путем наличного расчета. Направить САНАТОРИЮ документы, подтверждающие оплату по факсу или электронной почте. Размер предварительной оплаты должен составлять не менее 10% от стоимости заказываемых (бронируемых) санаторно-курортных услуг.
2.2.2.4. До приезда в санаторий подготовить санаторно-курортную карту, медицинский страховой полис и гражданский паспорт. На детей справку об эпидемиологическом окружении, справку о прививках и свидетельство о рождении.
2.2.2.5. В случае частичной предварительной оплаты санаторно-курортной путевки доплатить оставшуюся неоплаченной стоимость путевки наличными. Оплата производится после оформления брони, в регистратуре САНАТОРИЯ, дающей право Клиенту получить заказанные им санаторно-курортные услуги в данном Санатории.
2.2.3. САНАТОРИЙ имеет право:
2.2.3.1. При несоблюдении КЛИЕНТОМ любого из пунктов настоящей оферты отказать ему в дальнейшем предоставлении услуг.
2.2.3.2. В случае изменения стоимости путевок и условий предоставления санаторно-курортных услуг САНАТОРИЕМ, в одностороннем порядке изменять цены и условия настоящей публичной оферты без предварительного согласования с КЛИЕНТОМ, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте www.s30p.ru не менее чем за один день до их ввода в действие.
2.2.4. КЛИЕНТ имеет право:
2.2.4.1. Направить САНАТОРИЮ письменный или устный запрос на аннулирование поставленной брони, а в случае предварительной оплаты Клиентом санаторно-курортных путевок получить назад уплаченные им денежные средства на свой расчетный счет или наличными в кассе САНАТОРИЯ за минусом стоимости расчетно-кассового обслуживания банка САНАТОРИЯ по обслуживанию возвращаемых сумм Клиента. Возврат денежных средств производится в течении 5 дней после аннуляции брони на основании письменного заявления Клиента.
2.2.4.2. В случае аннулирования санаторно-курортной путевки при проживании в Санатории, получить назад денежные средства за неиспользованное и предварительно оплаченное время, согласно расчетного часа санатория и на основании письменного заявления поданного Клиентом на имя главного врача санатория. Возврат денежных средств производится в соответствии с условиями заключенного договора на оказание санаторно-курортных услуг.
2.3. Финансовые взаимоотношения сторон
2.3.1. Оплата предоставляемых САНАТОРИЕМ услуг производится в рублях, включая предусмотренные законодательством Российской Федерации налоги и сборы.
2.4. Ответственность сторон и порядок разрешения споров
2.4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей оферте стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.
2.4.2. САНАТОРИЙ не несет ответственности в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения услуг со своей стороны или со стороны третьих лиц, возникшего вследствие недостоверности, недостаточности или несвоевременности подтверждающихся сведений и документов, предоставленных КЛИЕНТОМ, а также возникших вследствие других нарушений условий настоящей оферты со стороны КЛИЕНТА.
2.4.3. ТУРАГЕНТСТВО освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящей офертой, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).
2.4.4. Споры, возникающие при исполнении договора на указанных в настоящей оферте условиях, разрешаются в претензионном порядке.
2.4.5. Если споры и разногласия между сторонами не могут быть урегулированы путем переговоров, они подлежат разрешению в арбитражном г. Ессентуки или гражданской суде г.Железноводск.
2.5. Прочие условия
2.5.1. Настоящая оферта, подтвержденные САНАТОРИЕМ цены на санаторно-курортные услуги, а также заявка на бронирование являются неотъемлемой частью договора.
2.5.2. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящей офертой, стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
2.5.3. Договор считается заключенным с момента получения САНАТОРИЕМ документов, подтверждающих оплату КЛИЕНТОМ предоставляемых САНАТОРИЕМ в соответствии с заявкой услуг по бронированию, и действует до выполнения сторонами своих обязательств.
3. РЕКВИЗИТЫ:
3.1. САНАТОРИЙ
Лечебно-профилактическое учреждение «санаторий имени 30-летия Победы»
357413,Ставропольский край, город Железноводск,
ул.Ленина, 2 «А», Код связи: (87932)
тел.: 4-44-14, 4-43-10, факс.4-42-03,
тел.: 5-00-18 факс 5-00-00 (отдел бронирования)
Е-mail: info@s30p.ru;
Св-во о Госрегистрации от 30.06.99 г. № 231,
рег.№ 693 Св-во о постановке в ГНИ 03.07.99
сер. 26 № 0036089 ИНН/КПП 2627016885 / 262701001.
Св-во о внес, в ЕГРЮЛ от 13.08.2002 г. сер. 26 №000731685
Основной Гос. рег. № (ОГРН) 1022603420476
Гос. рег. № 2032601903310 Св-во о внес,
в ЕГРЮЛ (изменения) от 28.05.03 сер. 26 №001479681
Филиал в г.Ессентуки АКБ «Ланта-Банк» (ЗАО)
Р.С. 40703810700070000013
К.С. 30101810100000000780 в РКЦ г. Ессенутки
БИК 040724780
ОКПО - 02594297 ОКВЭД-85112
ОКФС -52
ОКОГУ-49014
ОКАТО-07412000000
ОКПФ - 81
3.2. КЛИЕНТ
Любое лицо, указанное в платежном документе, от имени которого произведена оплата по настоящему договору (плательщик), а если платеж произведен за третье лицо (и это следует из платежного или иного официального документа), то КЛИЕНТОМ по данному договору является лицо, за которое произведена оплата.
Оплатить санаторно-курортные путевки можно в любом банке обычным переводом. Счет на оплату вы можете получить по факсу или электронной почте. При оплате просим Вас внимательно сверять платежные реквизиты указанные в счете на оплату, с платежными реквизитами отпечатанными кассовыми машинами в корешке квитанции на оплату.
Оформление заказа и получение документов
1. Заполните заказ в любой форме на сайте "заявки на бронирование путевку", либо позвоните в САНАТОРИЙ.
2. С Вами свяжется менеджер для согласования деталей по условиям вашего отдыха, оплате и получению документов. Пожалуйста, оставляйте действительные координаты для оперативной связи.
3. Наш менеджер, согласно полученной и согласованной с Вами заявки, осуществит бронирование на Ваше имя.
4. Счет на оплату санаторно-курортной путевки от САНАТОРИЯ, так же направляется Вам по факсу или электронной почте.
5. Оплатите счет удобным Вам способом в течении 3-х дней, внимательно заполняйте платежные реквизиты! Направьте нам по факсу или электронной почтой копию квитанции или платежного поручения об оплате.
6. Через два банковских дня прозвоните Вашему менеджеру, и удостоверьтесь о факте поступления Вашей оплаты в САНАТОРИЙ, это очень важно для, того чтобы исключить случаи "зависания" Вашего перевода на транзитных счетах из-за ошибочного заполнения платежного документа.
7. Полученный Вами счет и квитанция об оплате путевки является подтверждением бронирования и оплаты Вашего отдыха.
8. По приезде в санаторий на Ваше имя выписывается путевка в санаторий, которая остается в регистратуре санатория до окончания срока ее действия, В случае Вашей частичной предварительной оплаты путевки, после выписки путевки на Ваше имя, Вы оплачиваете оставшуюся неоплаченной стоимость путевки наличными.
9. По окончании отдыха в Санатории, в регистратуре санатория Вам на руки выдается отрывной талон путевки.